message d'erreur au lancement

[bele62]

Bonjour,
j'ai installé M4NG pour rippé un dvd du spectacle de danse de ma fille, mais dès le lancement j'ai le message d'erreur suivant
"m4ng_v3.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
si vous étiez en train d'effectuer un travail en cours, les informations sur lesquelles vous travailliez peuvent avoir été perdues
veuillez signaler ce problème à microsoft"

là j'ai le choix d'envoyer ou non le message d'erreur

est ce une erreur au moment de l'installation, car j'ai essayé de l'installer déjà deux fois, ou me manque t il quelque chose ?

merci pour votre aide

[Underground78]

Bienvenue !

Quel système d'exploitation utilises-tu ? Si c'est Windows Vista ou Seven est-ce que tu as essayé de désactiver l'UAC et/ou de tester en mode de compatibilité pour Windows XP ? [EDIT by Pepsi] voir FAQ pour la marche à suivre : http://www.forum.m4ng.fr/foire-aux-questions-vf31.html

J'ai un doute que ça vienne de ça, ce genre de crash directement au lancement est plutôt rare et n'est rarement bon signe. Si jamais ça ne vient pas de ce que j'ai dis plus haut, Pepsi pourra peut-être te faire une version de test pour essayer de mieux cerner le soucis.

Ah aussi, est-ce que tu aurais un logiciel pour un téléphone portable Samsung d'installer ou une version récente du codec Divx, il y a eu dans le passé des soucis liés à ça.

[pepsilite]

Est-ce que le message survient avant que m4ng ne s'affiche ou bien après que l'interface apparaisse?

[bele62]

Est-ce que le message survient avant que m4ng ne s'affiche ou bien après que l'interface apparaisse?

bonjour

c'est juste après avoir choisi "mode débutant"
j'ai bien la page d'accueil, mais quand je vais sur l'icône DVD et que je choisi "mode débutant" c'est là que le message apparaît

j'utilise encore windows XP, et peut être que le problème vient de là ?

merci pour ton aide

cordialement

[Underground78]

Est-ce que le message survient avant que m4ng ne s'affiche ou bien après que l'interface apparaisse?

bonjour

c'est juste après avoir choisi "mode débutant"
j'ai bien la page d'accueil, mais quand je vais sur l'icône DVD et que je choisi "mode débutant" c'est là que le message apparaît

j'utilise encore windows XP, et peut être que le problème vient de là ?

merci pour ton aide

cordialement

Je ne pense pas que ça vienne de Windows XP, normalement c'est l'inverse ...

Tu pourrais poster ta vérification multimédia pour voir.

[bele62]

Bienvenue !

Quel système d'exploitation utilises-tu ? Si c'est Windows Vista ou Seven est-ce que tu as essayé de désactiver l'UAC et/ou de tester en mode de compatibilité pour Windows XP ? [EDIT by Pepsi] voir FAQ pour la marche à suivre : http://www.forum.m4ng.fr/foire-aux-questions-vf31.html

J'ai un doute que ça vienne de ça, ce genre de crash directement au lancement est plutôt rare et n'est rarement bon signe. Si jamais ça ne vient pas de ce que j'ai dis plus haut, Pepsi pourra peut-être te faire une version de test pour essayer de mieux cerner le soucis.

Ah aussi, est-ce que tu aurais un logiciel pour un téléphone portable Samsung d'installer ou une version récente du codec Divx, il y a eu dans le passé des soucis liés à ça.

bonjour

j'utilise WINDOWS XP
tu me demandes si j'ai désactiver l'UAC, mais qu'est ce que c'est ?? et comment fait on ?


il est exact que j'ai installé DIVX PLUS récemment, mais je l'ai désinstallé, mais cela ne fonctionne toujours pas

merci pour ton aide

cordialement

[pepsilite]

Si tu es sous windows XP, il n'y a pas l'UAC donc ça ne peut venir de là ... pour ce qui est du Divx, je ne sais pas perso les démarches à suivre pour s'en débarrasser après coup.

[BiGf0oT]

Bonjour,

Colle ici ta "Configuration multimedia" de m4ng ici pour voir s'il te manque rien (bouton "Editer" en haut à droite)

il est exact que j'ai installé DIVX PLUS récemment, mais je l'ai désinstallé, mais cela ne fonctionne toujours pas

As tu utilisé la désinstallation de Windows ?

[Ducke]

[fée du logis "on"]déplacement du sujet par moi même qui n'as pas sa place dans la partie "présentation"[/fée du logis "off"]

[pepsilite]

Bon elle va se calmer Conchita là?

[Ducke]